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Données personnelles

POLITIQUE DE GESTION DES DONNEES PERSONNELLES DE LA SOCIETE ARSILAC

Finalités, traitements et destinataires des données personnelles

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du site web sont traitées par la société ARSILAC aux fins suivantes :

Prospection commerciale :

  • Répondre à vos questions générales
  • Prendre en compte votre demande assurer son traitement et son suivi
  • Vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part.
  • Effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques

Support client :

  • Demande de devis
  • Informations sur les livraisons, les demandes de devis et mon compte
  • Problème avec l'utilisation du site
  • Suggestion d'amélioration du site

Demande de devis en ligne :

  • Gérer votre compte client
  • Gérer votre panier de devis
  • Effectuer des analyses d'audience, procéder à des statistiques
  • Vous adresser des communications commerciales sur nos produits et services, sauf opposition de votre part

Gestion de notre site internet :

  • Diagnostiquer les problèmes et améliorer la gestion de notre site

Les données à caractère personnel sont ainsi traitées pour nous permettre de satisfaire les commandes passées ou afin de satisfaire l'intérêt légitime de la société ARSILAC, de vous faire apprécier ses produits et services à travers son site web et ses offres commerciales, mieux vous connaître, appréhender vos besoins et y répondre et ainsi vous fidéliser.
Ces données sont destinées à la société ARSILAC uniquement.

Durée de conservation dans le site Web ARSILAC.COM :

  • 3 ans pour les données collectées dans un but de prospection ou de support
  • 10 ans pour les données collectées dans un but de vente

Durée de conservation dans le système d’information de la société ARSILAC :

  • Le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Nous n'offrons pas ni ne vendons vos données à caractère personnel à des tiers.

Les données à caractère personnel que vous communiquez à la société ARSILAC peuvent également faire l'objet d'un traitement en notre nom par des prestataires et partenaires contractuels qui nous fournissent en solution e-mailing, mailing postal et gestion du site internet.

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Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et d’opposition aux données qui vous concernent.

Pour l'exercer, adressez-vous à : ARSILAC - 754 chemin du marquis 84100 ORANGE.